ミュゼは追加料金が一切ないので安心して通える!

1、カウンセリングについて
2001年の1月に初めて訪問し、カウンセリングを受けました。すでに妹がミュゼに入会していたので紹介特典を貰うのもあり、妹にも同行してもらいました。その当時は980円で両脇脱毛完了コースキャンペーンをやっており、渋谷店に電話で予約し来店しました。

両脇脱毛完了キャンペーンコースは何度通っても980円以上はかからないというものです。カウンセリングといっても、私の場合は脇のみの脱毛と決めていたのであまり相談はしなかったので、ほぼ入会案内・申込み・初回予約の手続きとなりました。

説明内容には、脱毛完了には2~3年かかること、施術は2~3か月に1回しか出来ないこと、
それを同意しその上で契約を結ぶ形となりました。(急いでいる人には向かないと言われました。)

他のコースの説明等で追加料金を取られるのか、強い勧誘があるのかなどを懸念していましたが、簡単な他のコースの説明はありましたが、勧誘は一切ありませんでした。最後に初回の施術予約を取り、終了という形になりました。

2、施術内容
基本的には1回の施術は15~20分で終わります。

カーテンで仕切られた個室にベッドと脱毛機械が置いてあり、ロッカーも個室にあります。(渋谷店の場合)「ロッカーには必ず鍵をかけて、こちらのキャミソールにお着替えください。」と言われます。

ベッドに横になると目元に布とサングラスをされて脇をアルコールでふき取り厚くジェルを塗ります。基本的に前日までに自己処理をしないといけないのですが、少し毛が残っているとシェービングもしてくれます。

「それでは光を当てていきますので、少しチクッとしますので辛かったらおっしゃって下さい」
と言われ、片脇ずつ光を5~6か所当てられます。

1回目はその光が少し痛みがありました。輪ゴムを軽く引っ張り当てられたような感覚です。
光ごとにチク、チクという感じでした。片方5~6回の痛みなので我慢できます。

この痛みは回数をこなすごとに和らぎます。5~6回目来店の頃(初回施術後1年弱)にはほどんと痛くありません。妹は1回目からあまり痛くなかったようで、個人差があるようです。施術完了後には光を当てた後は氷で患部を冷やし、保湿ジェルを塗り施術は終わります。次回の予約もその場で取ることができます。

3、施術効果
施術を行って5~6回くらいの1年くらいたったころから生えてくる毛の量がぐっと減りました。特に施術してすぐの1~2週間はほとんど生えてきません。ただ、初回説明時に2~3年で脱毛は完了すると言われましたが、私の場合は3年経った今でも施術から少し経つと産毛は生えてきます。

4、費用
費用は初回の980円のみでそれ以外の費用を支払ったことはありませんが、施術の時にたまに会話の中でスタッフさんから他の部位の脱毛は興味がないですか?や、施術室や待合室にさまざまなコースの料金が掲載されていますし、1年に1度誕生日特典として脇以外の部位を1回施術サービスや他の部位をキャンペーン価格でできる。というものがあります。

5、予約について
必ず予約して来店するので待たされることもありませんが、(待たされても5分くらい)遅刻は厳禁となっており、10分遅れると施術ができないそうです。ほとんど遅刻したことないのですが、一度2~3分遅刻したことがありましたが、ビックリした顔で「施術時間過ぎてますよね??10分遅れると施術出来ませんので気を付けて下さい。」と言われたことがあります。
また、今はその制度は無くなりましたが、入会当初はキャンセル料当日500円 連絡無しキャンセル 1000円かかるようでした。

6、渋谷店について
雑居ビルの上の方の階にあり、さまざまな商業施設が入っているので、ビルの入り口では脱毛サロンに行くのかはEVで階数を押すまで他の人にばれません。店舗自体はあまり大きくはありませんがロビー・施術室もとても綺麗です。施術ごとにスタッフさんは違うのですが、すべて丁寧な接客の方ばかりでお話もしすぎず、しなさすぎずとても良いです。ロビーにはウオーターサーバーも置いてあり、女性誌もたくさん置いてあります。施術後には担当スタッフさんがエレベーターまで送ってくれます。

7、通っていて困ったこと
一度予約をすると変更するのが面倒臭いです。基本的に予約がいっぱいなので、キャンセルしてから変更するとかなり先の予定になってしまいます。WEBでも予約変更出来るのですが施術日直前にならないと変更できない上、かなり先の変更日になります。コールセンターの方が近い日程で予約変更できますが、あまり融通がきかないです。

(神奈川県在住/32歳/派遣社員)





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